Modelo inicial. Deve ser revisado pelo jurídico responsável, com inclusão de razão social, CNPJ, encarregado de dados (DPO) e canal de contato do titular antes da publicação definitiva.
1. Dados tratados
- Simulação: produto, convênio, modalidade, instituição, valor, prazo e data. Não identificam o titular por si sós.
- Contato: nome, e-mail, telefone opcional, convênio e produto de interesse, e a mensagem enviada — coletados apenas quando o titular envia o formulário.
- Preferências locais: registro de consentimento de notificações e a última simulação, armazenados no próprio navegador do titular.
2. Finalidade e base legal
Os dados de contato são usados exclusivamente para responder à solicitação do titular e dar continuidade ao atendimento, com base no consentimento e no legítimo interesse para a execução do atendimento solicitado.
3. Minimização
Não coletamos documentos, senhas bancárias, tokens ou dados sensíveis. Nada disso é necessário para simular ou para iniciar um atendimento.
4. Compartilhamento
Dados não são compartilhados com terceiros para finalidade diversa da solicitada. Quando o titular opta por continuar o atendimento por WhatsApp, o resumo da simulação é transportado na mensagem — sem dados pessoais além do que o próprio titular escreve.
5. Retenção e exclusão
Os dados de contato são mantidos pelo período necessário ao atendimento e ao cumprimento de obrigações legais aplicáveis, sendo excluídos ou anonimizados após esse prazo. O titular pode solicitar a exclusão a qualquer momento pelo canal informado no rodapé.
6. Direitos do titular
Confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento.
7. Segurança
Medidas técnicas descritas na página Segurança e privacidade, incluindo validação no servidor, controle de acesso e segregação entre ambiente público e administrativo.
8. Notificações
Nenhuma notificação do navegador é solicitada na entrada da página. O pedido ocorre somente após ação explícita do visitante, e o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.